髮廊預繳方式帶來不良的循環(上)

  從2002年開始,我們salon就開始有預繳方式,什麼叫預繳?就是客人一次過付款,讓顧客未來消費有優惠,例如:客人給$5000得到的消費額是$6000這樣的消費模式,在香港其實很普遍,從客人和生意人身上看似是皆大歡喜。

髮廊預繳方式帶來不良的循環(下)

上回提到因預繳方式, 而帶來的其中一個後果是:老闆和員工也懶散了! 同時,引起客人滿意度下降,客人數字下跌;也因為做了優惠,代表公司收費打左折扣。